邱县管理部公积金贷款实现“一趟清”服务

添加时间:2018-07-03 15:02:52

     经过前期多方多次沟通协调,6月29日,县不动产等5个有关部门集中到邱县管理部服务大厅开展联合办公,办理县阳光城小区等两个项目公积金贷款18户,贷款金额420余万元。今年以来,邱县管理部紧紧围绕省市“双创双服”活动部署,全面推进“三服务、三提升”主题活动的落实,积极探索便民利民创新服务模式,使职工个人申请公积金贷款一趟办清,成为全省全市首家实现个人公积金贷款“一趟清”的县级管理部。

    邱县管理部在住房贷款业务“一趟清”服务上,通过抓好“协调联动、靠前服务、预约集中、一趟办清”四项重点来达到优化服务的目的。一是沟通协调,多方联动。县管理部主任积极向县委、县政府领导汇报住房公积金对地方经济建设的促进作用,争取到县领导对“一趟清”贷款工作的支持。并主动与县房管、县不动产等相关单位领导沟通,协调部门之间的工作配合,组织设计新的资料受理、面谈签字等工作环节,合理安排审批流程。二是靠前服务,深入一线。选派业务骨干到开发企业和缴存单位开展住房公积金知识培训。先后培训六场五十余人次,全面讲解了住房公积金贷款业务和工作流程,指导申请资料的提交和贷款申请表格的填写。通过现场解疑答惑、落实服务措施、帮办实际问题,把开发商售楼员、单位专管员培训成住房公积金贷款的政策讲解员。让申请贷款的职工在选房阶段和工作期间,就能第一时间了解到住房公积金贷款政策。三是针对楼盘销售贷款过程中分批签约的实际情况,邱县管理部与开发商、相关职能部门、购房户按照时间节点,预约集中办理时间。按照约定时间协调县不动产等5个有关部门到县管理部服务大厅联合办公,实施贷款业务“一站式”服务。四是业务流程简化,明确住房公积金一个部门受理申请、审核资料,各进驻办事部门全体共享,做到资料传递透明顺畅。县管理部服务大厅在柜面上公示各进驻单位标牌、公开办事流程,使办事职工一目了然。各进驻部门柜台式办公、依次有序,形成审批流程无缝衔接的模式。贷款职工从提交申请、面谈,到签合同、签抵押等一次性办结所有事项,务实高效,便民利民,真正实现了公积金贷款业务“一趟清”的优质服务。

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