邯郸市住房公积金管理中心政务信息公开舆情回应制度

添加时间:2017-10-11 14:15:06

     为进一步加强政务舆情应对工作,提升政务公开水平,增强管理中心社会公信力,根据《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》和市委、市政府关于建立政务公开舆情回应制度的要求,制订本制度。

    第一条  舆情监测收集。健全舆情监测预警机制,加强对961890群众服务热线、邯郸论坛、微博、新闻跟贴,以及传统媒体的日常监测和突发事件监测,形成全覆盖的舆情监测体系,即时掌握了解网络等舆情动态,及时敏锐捕捉外界对住房公积金管理工作的疑虑,通过与邯郸市政府信息公开平台的核实衔接,做到不漏报、不迟报,实现政务舆情信息资源互通、互动、互助、共享。
    第二条  应对处置。按照把舆情处置和事件处置结合起来的要求,建立完善全方位的综合防控体系。通过网下实际工作,及时妥善处置政务舆情反映的问题,回应社会关切。对处置不及时、应对不力,造成负面影响的,将予以问责。规范处置流程,健全政务舆情受理、转办、反馈机制,定期通情民意办理和处置情况。
    第三条  公开回应。健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制,把依法依规发布信息,贯穿于舆情处置、回应的全过程,充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用?;赜σ允率邓祷?,实事求是。发挥新闻媒体作用,推进微信客户端与网站的联动和互补,快速传播政务信息,有效引导社会舆论?;ü戏⒉夹畔?、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式,多角度回应,深层次引导。
    第四条  舆情回应工作原则。
   (一)公开透明原则。按照公开透明的要求,深入推进政府信息公开,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失责。
   (二)分级负责原则。牢固树立舆情?;凸馐?,坚持“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置,做到尽职尽责。
   (三)强化交流互动。规范和整合政民互动渠道,及时公开热点,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。
   (四)加强督查指导。要加强对门户网站、微信等平台建设和管理的督查指导,进一步完善相关管理措施和办法,将政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设考核。要加大问责力度,对因工作重视不够、应对无方、处置不力而发生重大问题、造成严重社会影响的,依法依纪追究相关人员责任。
 

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